OpenAI firmó un acuerdo con PayPal para integrar su billetera digital en ChatGPT, de manera que los usuarios puedan contar con un método de pago predeterminado dentro del chatbot de inteligencia artificial.
La alianza se habría sellado el pasado fin de semana, según informó el sistema de pago en línea a CNBC. Este acuerdo se basa en el protocolo de comercio agencial (ACP), una tecnología creada por OpenAI y Stripe.
Con esta integración de la billetera digital dentro del chatbot, OpenAI busca facilitar a los usuarios la experiencia de las compras en línea con IA. De esta manera, la compañía se adelanta en la carrera tecnológica.
OpenAI incluye a PayPal como método de pago en ChatGPT
El director ejecutivo de PayPal, Alex Chriss, informó que a partir del próximo año, los usuarios de su plataforma tendrán la oportunidad adquirir productos en línea por medio del chatbot. Al mismo tiempo, se abre la posibilidad de que los comerciantes utilicen ese canal de venta.
“Tenemos cientos de millones de usuarios fieles de billeteras de PayPal que ahora podrán hacer clic en el botón ‘Comprar con PayPal’ en ChatGPT y disfrutar de una experiencia de pago segura”, declaró Chriss en una entrevista.
De esta manera, PayPal se integrará a la función de Pago Instantáneo, que permite a los usuarios comprar artículos con un solo clic dentro del chatbot de OpenAI. La medida implica una mayor comodidad para las personas al momento de hacer una transacción.
Esto se debe a que los usuarios ya no tendrán que buscar su tarjeta para introducir de forma manual los datos, sino que ahora podrán pagar de forma directa. Para esto deben habilitar su cuenta en la billetera digital.
Con este mecanismo, las personas pueden ver los productos, comparar precios, indagar en otras opciones y finalmente completar la transacción. Todo en la misma conversación con el chatbot. En consecuencia, se acelera el proceso de compra.
«Al asociarse con OpenAI y adoptar el Protocolo de Comercio Agencial, PayPal impulsará las experiencias de pago y comercio que ayudarán a las personas a pasar del chat al pago con solo unos pocos toques para nuestras bases de clientes conjuntas«, afirmó el ejecutivo Chriss.
¿Qué pasará con los comerciantes?
Por otra parte, la nueva alianza le brinda la oportunidad a los comerciantes a escala global de exponer su catálogo de productos dentro del chatbot a través del sistema ACP. Paralelamente, PayPal se encargará de la gestión de pagos.
Al respecto, la API de pagos delegados, será la responsable de procesar las compras que se realicen con tarjeta de crédito. Esto incluye el proceso inicial de la transacción, validación de datos, enrutamiento del pago al comercio y los protocolos de seguridad.
Respecto a este último punto, el director de PayPal explicó que con esta alianza se minimizan los riesgos de estafa y fraudes en ChatGPT. Esto ocurre porque los usuarios y comerciantes tendrán que pasar obligatoriamente por un proceso de verificación.
En resumen, la inclusión de PayPal como método de pago predeterminado en ChatGPT facilitará las ventas a millones de negocios, permitiendo a los usuarios comprar productos directamente a través del chatbot de IA.
Información de Infobae y EFE / redacción Noti IA
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