La compañía tecnológica Anthropic informó que este lunes su chatbot de inteligencia artificial, Claude, registró una caída global afectando a miles de usuarios en distintas partes del mundo.
De acuerdo con los informes de plataformas de monitoreo como Downdetector, esta caída del servicio se identificó durante las primeras horas del día. Los usuarios reportaron problemas de acceso a los servicios de Claude a partir de las 11:49 a.m. (hora de Londres).
Anthropic reconoció un aumento en los errores de sus plataformas y confirmó que ya investiga la causa exacta de la interrupción.
Claude de Anthropic sufre caída global
La caída de los servicios afecta a Claude.ai y a la herramienta Claude Code, impidiendo que la mayoría de los usuarios inicien sesión, tal como lo confirman los reportes en redes sociales. Sin embargo, la compañía informó que la API de Claude opera con normalidad.
«Los problemas que estamos observando están relacionados con Claude.ai y con las rutas de inicio y cierre de sesión«, indica la página de estado de la empresa.
Es decir, el fallo en el servicio no solo perjudica a los usuarios habituales de consultas, sino que también interrumpe el trabajo de los programadores. Estos profesionales dependen de Claude Code para la creación y el análisis de código mediante inteligencia artificial.
En la red social X varios usuarios comentaron que no podían volver a iniciar sesión luego de cerrarla. Además, publicaron capturas de pantalla mostrando una página de error con el mensaje “interrupción temporal del servicio”.
Aunque Anthropic no ha revelado las causas exactas del fallo, la compañía aseguró haber identificado el problema y ya se encuentra trabajando en la implementación de una solución para restablecer el servicio.
Top 1 en App Store
Este fallo técnico coincide con un aumento repentino de usuarios en Claude, impulsado por el interés mediático tras las negociaciones de la empresa con el Pentágono.
La aplicación logró posicionarse como la número uno en la App Store este fin de semana, superando a su principal competidor, ChatGPT, un hito importante tras haber permanecido fuera de los 20 primeros puestos durante meses.
Cabe recordar que la semana pasada, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, pidió a las agencias federales dejar de utilizar los productos de Anthropic, tras una disputa sobre las salvaguardias que impedían al Departamento de Defensa usar sus modelos de IA para la vigilancia doméstica masiva o armas totalmente autónomas.
El secretario de Defensa, Pete Hegseth, anunció que etiquetará a Anthropic como una amenaza para la cadena de suministro de Estados Unidos. Por su parte, la empresa de inteligencia artificial aseguró que todavía no ha sido notificada de manera formal sobre esta medida.
Sobre la caída global en los servicios de Claude, Anthropic todavía no ha informado la causa del fallo técnico que afectó a miles de usuarios este lunes.
Información de TechCrunch e Infobae / redacción Noti AI
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